গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে SMS পাওয়া সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এটি ব্যবহারকারীদের দ্বারা সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে উৎপন্ন তথ্য উভয়ই কভার করে।

আমরা আপনার ডেটা এর ভিত্তিতে প্রসেস করি: চুক্তির কার্যকারিতা (পরিষেবা প্রদান), আইনি স্বার্থ (নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, উন্নতি), এবং আইনি বাধ্যবাধকতা (প্রযোজ্য আইন মেনে চলা)।

আমরা টেলিকম অপারেটরদের দ্বারা ইস্যু করা প্রকৃত ফোন নম্বর প্রদান করি, যার মধ্যে মোবাইল এবং ল্যান্ডলাইন নম্বর অন্তর্ভুক্ত। আমরা VoIP বা ভার্চুয়াল নম্বর প্রদান করি না। নম্বরগুলো বিশ্বস্ত অংশীদারদের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয় এবং কেনার আগে স্পষ্টভাবে লেবেল করা থাকে।

পরিষেবা প্রদান/চালানো, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, SMS মেসেজ প্রদান, সিস্টেম পারফরম্যান্স মনিটর, জালিয়াতি শনাক্ত/প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।

লগইন সেশন বজায় রাখতে, ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে এবং ট্রাফিক প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন।

আমরা HTTPS এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো, সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত আপডেট সহ শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। এই ব্যবস্থাগুলি সত্ত্বেও, কোনও সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন হলে টেলিকম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন প্রয়োজন হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

পরিষেবা প্রদান, বিরোধ নিষ্পত্তি, চুক্তি প্রয়োগ, বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন কেবল ততক্ষণ আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি। এই সময়ের পরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা নামহীন করা হয়।

আপনি যদি EEA-তে থাকেন, আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রসেসিং সীমিত করা বা ডেটা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। অনুরোধগুলি আমাদের সাপোর্ট সিস্টেমের মাধ্যমে জমা দেওয়া যেতে পারে।

ব্যবহারকারীরা যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি সম্মতি, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষণ প্রয়োজন না হলে আমরা অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করব।

আপনার ডেটা বিভিন্ন দেশে প্রক্রিয়াজাত বা সংরক্ষণ করা হতে পারে যেখানে আমাদের পরিকাঠামো বা অংশীদাররা কাজ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে এই ধরনের ট্রান্সফারের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

আমাদের পরিষেবাগুলি ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।

SMS মেসেজগুলি তৃতীয় পক্ষের টেলিকম প্রদানকারীদের মাধ্যমে যেতে পারে। একবার ডেলিভারি হলে আমরা মেসেজের সম্পূর্ণ গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। ব্যবহারকারীদের অত্যন্ত সংবেদনশীল যোগাযোগের জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করা উচিত নয়।

আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা ওয়েবসাইটে উপলব্ধ থাকবে। পরিষেবার অব্যাহত ব্যবহারের অর্থ হল আপনি আপডেট হওয়া নীতি গ্রহণ করেন।

পরিষেবার প্রকৃতির কারণে, SMS মেসেজগুলি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের মাধ্যমে যায়। ডেলিভারির পর আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। ব্যবহারকারীদের অত্যন্ত সংবেদনশীল বা গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করা এড়িয়ে চলা উচিত।

যেকোন প্রশ্ন বা ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধের জন্য, দয়া করে সাপোর্ট সিস্টেম বা ওয়েবসাইটে প্রদত্ত ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।